En el artículo de hoy trataremos en que consiste una estrategia de inbound marketing y porqué es tan importante para tu estrategia de marketing digital y de negocio para la captación de clientes potenciales interesado en tus productos y servicios para que estos sean contactados por nuestros equipos comerciales de forma eficientes o que compren nuestros productos a través de nuestra E-commerce con un ratio de conversión mayor.
Con la introducción hecha vamos a explicarte de forma clara que es el inbound marketing y cómo podrá ayudar a tu empresa a tener más visibilidad en tu sector y cómo consecuencia más ventas. ¿Qué al fin y al cabo es lo que buscamos con nuestra web verdad? ¿sino porqué la tenemos?
¿Qué es el Inbound Marketing?
¿El inbound marketing que es exactamente sin tecnicismos? representa una metodología creado por Brian Halligan y Dharmesh shah fundadores de la herramienta por excelencia de inbound marketing Hubspot, la cual se trabaja mediante la combinación de diferentes técnicas de marketing digital cómo el SEO, SEM, CRO, Marketing de contenidos, Escritura persuasiva ( copywriting ) entre otras, con el objetivo común de aumentar la visibilidad de la web.
Es una estrategia no intrusiva ( «pull» ), con el objetivo de atraer a los usuario al principio o durante su proceso de compra o customer journey y de esta forma acompañarle hasta la transacción final de forma educacional mediante canales directos cómo correo, llamadas e incluso reuniones presenciales con formato de consultaría y no comercial ( webinars ).
Ahora que ya entendemos que es el inbound debemos aclarar el porqué de su existencia y el objetivo que debe tener en tu neogcio:
Objetivo del Inbound Marketing
El foco de esta metodología de marketing es contactar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra «en la etapa de descubrimiento» de un producto o Servico X, de esta forma nuestra marca será asociada a la solución de su problema y en caso de que lo hagamos bien cómo experta y referente en el sector.
A partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma “amigable”. Y, posteriormente se les fidelizará.
Te recomendamos que una vez acabes de leer este artículo repases el proceso de compra de un cliente potencial para entender a la perfección la importancia de esta metodología. Aquí tienes el enlace: Qué es el customer journey
¿Cómo funciona el Inbound marketing?
El Inbound Marketing es una estrategia global del departamento de marketing cómo ya bien te hemos contado al principio del articulo. ¿Pero este cómo se ejecuta en un plan de acción?
Debemos tener en cuenta que el origen inbound marketing es la respuesta adaptada a los cambios en el proceso de compra que han florecido mediante la creciente del mundo digital cómo portal de información referente a través de nuestros dispositivos móviles, pc y tablets, cotidianos en nuestro día a día como ya sabrás por tu día a día.
De esta forma el proceso del compra y el proceso de marketing y ventas pueden ir a la par y empatizar a la perfección mediante el Canal Online dónde la página web es un puente entre la empresa y el consumidor dónde se ejecuta la estrategia inbound.
Plan de acción y ejecución de una estrategia de inbound marketing
Para esto deberemos cumplir una metodología concreta de procesos respetando las fases del transcurso de compra de un usuario.
La metodología para su ejecución que seguimos en DigitalGrowth parte de los siguientes puntos:
- Creación y Definición de un Buyer Persona
- Establecimiento de un Customer Journey para este
- Benchmark SEO de competidores SEO
- Calendario Editorial de Contenidos
- Auditoria SEO
- Auditoria Estratégica Inbound
- «Backlog» dónde establecer las acciones concretas con fechas d entrega y objetivos.
Si quieres saber más sobre nuestros servicios y metodología para que te ayudemos a ejecutar una estrategia no dudes en ponerte en contacto con nosotros 😉
El inbound marketing se basa en 4 fases que corresponden a las etapas del proceso de compra del usuario: atracción, conversión, educación y cierre y fidelización
¿Porqué ayudará a tu empresa?
Muy sencillo, pongamos un ejemplo: Imagínate que vendes habitaciones de Hotel en Begur, ¿si? Y para aparecer de forma orgánica para habitaciones de hotel en Begur con tu página web del hotel de forma directa estas compitiendo con una industria feroz dónde se encuentran competidores cómo Bookig.com, Tripadvisor.com … etc
Dónde pasar a estos monstruos a través de técnicas SEO será casi imposible, ya que su modelo de negocio se basa en esto. Mientras que el tuyo «no».
Por lo tanto la solución a este problema y al de muchas empresas es crear contenidos de interés relacionados con sus palabras transaccionales teniendo en cuenta el proceso del comprador comentado anteriormente 😉
Es decir: Siguiendo con el ejemplo de hoteles en Begur, seguramente la persona que este buscando esta información también realice otras búsquedas para preparar su fin de semana, verdad?
Cómo: Que hacer en Begur, Oficina de turismo en Begur, dónde comer en Begur, que playas visitar en Begur. Si hacéis estas búsquedas en Internet veréis que Booking o tripadvisor no llegan a todas estas búsquedas ya que son muy «nicho» / especificas ( pero aún así en algunos casos sí, que heavy !! )
O incluso imagines otro tipo de comprador más especifico ( Esta es la idea ) que quiere preparar una escapada romántica en Begur y también necesitar un hotel realizaría las siguientes búsquedas:
Hoteles románticos en begur, hoteles con Spa, plan romántico en Begur, que hacer en begur con la pareja, las playas mas bonitas de la costa brava, los mejores atardeceres en begur ….etc
¿A dónde quiero llegar? la cuestión aquí es que si creamos artículos del blog ofreciendo una solución a sus consultas tendremos la oportunidad de posicionarnos en sus mente cuando esté en el momento de elección de un hotel, ya que habrá entrado en nuestra web con lo que nos conoce y encima le hemos ayudado 😉 .
Aplicando la estrtategia inbound de esta forma conseguiremos 2 cosas:
Atacar palabras clave con menos competencia que «Hotel en Begur» ( con lo que podremos obtener tráfico orgánico – mediante técnicas SEO ) y 2 que una vez en nuestra web podremos hacer una oferta directa sobre nuestro hotel o incluso solicitar un correo electrónico para enviar un código de descuento, la cuestión aquí será la captación del LEAD para a posterior vender nuestros servicio ( Haciendo saltar la búsqueda transaccional que haría el usuario ya que le hemos ofrecido la solución nosotros directamente) ¡ BRUTAL !.
Espero que te haya quedado claro el potencial de una estrategia Inbound Bien trabajada y cómo pude beneficiar a tu empresa, si quieres empezar a ejecutarla HOOOOY mismo contacta con nosotros y te ayudaremos encantados 😉 o sino pruebo tu mismo y las dudas que puedas tener envíanosla para que la comentemos en el Blog de marketing digital para negocios.
